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困った電話

この仕事をしていると、

様々な方から電話がかかってきます。

診療の問い合わせや予約、

クレームの電話(汗

中には、

クロスガーデン(うちが入居しているショッピングセンター)の他の店舗の電話番号を教えてくれ・・・

などなど、

それらの応答は、

受付スタッフが行っております。

中には営業の電話がかかってくることもあります。

歯科医師は診療時間中、

診療しているのは当然なので、

電話がかかってきても一切取り次ぐことはしません。

今回のお話、

勤務医の先生を雇用し、

ホームページに名前を掲載するようになってから、

謎の電話がかかってくるようになったというエピソードです。

その電話は、決まって診療時間中にかかってきます。

その人物は

「つじ」

と名乗る男で、

中年のおじさん(スタッフ曰く)

スタッフがいつものように電話にでると

つじ:つじと言うものだが、○○先生に代わってください

スタッフ:○○先生はただいま診療中のため、電話に出ることができません。

つじ:いや、とにかく代わってくれ、急ぎだから。

スタッフ:診療中のため電話に出ることができませんので、ご用件を承り、こちらから折り返しお電話を・・・。

つじ:ご用件だぁ?そんなのおまえに関係ねーだろ、早く代われ。

スタッフ:・・・。

当院には歯科医師が2名おりまして、

日を変えて、

この「つじ」なる人物が、

もう一人の先生にも、同じような口調、同じようなやりとりの電話をかけてきてます。

一度かかってくると数週間来ないのですが、

本日またかかってきました。

いったいなにが目的なんでしょうか?

何度も電話を掛けてくるしつこさは営業のようですが・・・、

営業の割には電話の仕方を知らないというか、頭悪いというか。

先生方、実際に診療してて、電話なんか出てる暇ないんです。

昼休み時間を教えてまた掛け直して欲しいと言っても、

休み時間には一切かかってくることはなし。

どういう人物なのか、

興味があるので、

次回「つじ」から電話が来たら、

話をしてみたいと思いますw

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pontagon01

Author:pontagon01
仕事:歯科医師
生年月日:S44.7.3
血液型:A
身長:170cm
体重:62Kg±2kg
趣味:♪ピアノ♪、お車(シロッコ)
   家庭菜園、一人旅
人生コンセプト:やったもん勝ち!

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